Povlačenje proizvoda: Bosna i Hercegovina nije pogođena
Poštovani roditelji i potrošači,
Dječja hrana u staklenkama brenda HiPP kupljena u SPAR Austria trenutačno se povlači iz predostrožnosti. Ova obavijest izaziva zabrinutost i među mnogim roditeljima u Bosni i Hercegovini.
Ključne informacije ukratko:
- Povlačenje se odnosi isključivo na HiPP staklenke dječje hrane kupljene u SPAR Austria.
- HiPP proizvodi u Bosni i Hercegovini nisu pogođeni ovim povlačenjem.
- Povlačenje nije uzrokovano nikakvim nedostatkom u proizvodu ili kvaliteti s naše strane. Staklenke su napustile našu HiPP tvornicu u ispravnom stanju.
- Povlačenje je povezano s kaznenim djelom koje je trenutačno predmet istrage nadležnih tijela.
U nastavku smo za vas prikupili ključne informacije vezane uz ovo povlačenje:
Što se dogodilo?
U sklopu tekućih kaznenih istraga zaplijenjen je manji broj manipuliranih staklenki dječje hrane brenda HiPP – kako je ranije izviješteno u Austriji, a sada i u Češkoj i Slovačkoj.
Tijekom pregleda tih staklenki nadležna tijela utvrdila su da su sadržavale otrov za štakore.
Koje su mjere poduzete?
- Kao mjera predostrožnosti, pogođeni maloprodajni partneri u Češkoj i Slovačkoj povukli su sve HiPP staklenke dječje hrane iz prodaje.
- U Austriji situacija ostaje nepromijenjena:
HiPP nastavlja s povlačenjem svih staklenki dječje hrane kupljenih u SPAR Austria.
U sklopu tog povlačenja već je zaplijenjena jedna manipulirana staklenka. - Nadalje, SPAR je odlučio ukloniti HiPP dječju hranu iz svojih trgovina te proširiti ovu mjeru predostrožnosti i na druge zemlje u kojima posluje.
Ovaj incident ni na koji način nije povezan s kvalitetom ili proizvodnjom HiPP proizvoda. Naši proizvodni, kontrolni i sustavi kvalitete i dalje su u potpunosti funkcionalni.
Koji je rizik?
Konzumacija manipulirane staklenke može biti životno opasna.
Kao mjeru predostrožnosti, snažno savjetujemo da se takvi proizvodi ne konzumiraju.
Kako mogu prepoznati je li staklenka manipulirana?
U Austriji, prema našim saznanjima, zahvaćene staklenke označene su na dnu bijelom naljepnicom s crvenim krugom.
Molimo vas da ne konzumirate sadržaj takvih staklenki te da ih vratite prema dobivenim uputama.
Naša opća preporuka:
Neovisno o ovom konkretnom slučaju, vrijedi sljedeće – kako za HiPP proizvode, tako i za dječju hranu općenito:
- Uvijek provjerite je li ambalaža neoštećena,
- posebno provjerite je li poklopac na staklenkama netaknut (prije otvaranja pritisnite poklopac palcem - ne smije se udubiti i kod prvog otvaranja trebate čuti 'klik')
- i nemojte koristiti proizvode koji pokazuju znakove oštećenja.
Što kupci sada trebaju učiniti?
Molimo roditelje i potrošače da, iz sigurnosnih razloga, ne daju bebama niti konzumiraju HiPP staklenke dječje hrane kupljene u SPAR Austria.
Kako prepoznati je li proizvod manipuliran?
Prema navodima Policijske uprave pokrajine Burgenland, sporni proizvodi mogu se prepoznati po oznaci na dnu staklenke: bijela naljepnica s crvenim krugom.
Postoji li način da kontaktiram HiPP ako imam pitanja?
Da. HiPP roditeljska služba u Austriji dostupna je za sva vaša pitanja:
Odnosi li se povlačenje i na HiPP proizvode iz drugih trgovina?
Povlačenje se odnosi isključivo na HiPP staklenke dječje hrane kupljene u SPAR Austria.
Što slijedi?
HiPP je u bliskom i kontinuiranom kontaktu s nadležnim istražnim tijelima u svim pogođenim državama.
Zbog tijeka istrage možemo dijeliti isključivo informacije koje su provjerene i relevantne za sigurnost potrošača.
Čim nadležna tijela objave nove nalaze, odmah ćemo vas o tome obavijestiti.