Meni

Često postavljana pitanja o HiPP BabyClub-u

Od registracije do brisanja Vašeg računa - Ovdje ćete pronaći najčešća pitanja o HiPP BabyClub-u.

Ukoliko imate pitanje na koje ovdje nismo odgovorili, slobodno nas kontaktirajte putem našeg kontakt obrasca.

Što trebam učiniti ukoliko ne primim link za potvrdu ili ukoliko ne radi?

Linku za potvrdu treba nekoliko minuta da stigne. Molimo vas budite strpljivi i provjerite svoj inbox za par minuta. Ukoliko link nije stigao, provjerite svoj folder neželjene pošte i provjerite nije li Vaš inbox pun.

Molimo Vas kopirajte link u adresnu traku Vašeg internet preglednika. Ukoliko link ne radi, molimo Vas kontakitrajte HiPP Savjetovalište. Mi ćemo sa zadovoljstvom aktivirati Vaš račun.

Što znači “Ova e-mail adresa je već registrirana”?

U tom slučaju, Vi ste već registrirani sa ovom e-mail adresom. Sa zadovoljstvom ćemo Vam poslati Vaše korisničko ime i novu lozinku putem linkazaboravili ste lozinku?”.

Što trebam učiniti ukoliko zaboravim svoje korisničko ime i lozinku?

Zaboravili ste Vaše korisničko ime ili lozinku za HiPP BabyClub? Onda slijedite ove instrukcije:

Koristite funkciju “zaboravili ste svoju lozinku?” na ovom linku.  Unesite Vašu e-mail adresu kojom ste se registrirali u HiPP BabyClub. Uskoro ćete zaprimit e-mail sa linkom. Kliknite na link u e-mailu ili ga kopirajte direktno u adresnu traku Vašeg internet preglednika. Vaše korisničko ime će biti vidljivo na stranici koja se prikazala. Tada možete kreirati novu lozinku. Molimo vas da uzmete u obzir pravila za lozinku zbog sigurnosnih razloga.

Pomoć, moja lozinka ne radi!

Ukoliko imate problema sa svojom lozinkom i pristupanjem Vašem HiPP BabyClub računu, molimo Vas prvo provjerite koristite li ispravnu lozinku. Ako niste sigurni, predlažemo Vam da pratite gore navedene instrukcije  "Zaboravili ste Vašu lozinku?". Tamo možete kreirati novu lozinku. Ukoliko kopirate Vašu lozinku ili korisničko ime, molimo Vas provjerite da ju kopirate bez praznih znakova (razmaka).

Kako mogu promijeniti moju e-mail adresu?

Molimo Vas logirajte se u HiPP BabyClub i idite na Moj Profil.

Mogu li promijeniti moje korisničko ime?

Molimo Vas kontaktirajte nas putem Kontakt obrasca.

Više mi ne treba moj HiPP BabyClub račun. Gdje mogu otkazati registraciju?

Molimo vas koristite kontakt obrazac kako biste stupili u kontakt s nama.

Za potrebe zaštite podataka, trebat će nam Vaše korisničko ime i lozinka.

 

 

 

Gdje mogu prilagoditi postavke tako da više ne dobijam pisma roditeljima?

Prijavite se na HiPP BabyClub. Idite na Moj profil - Moja djeca i pod “Uredi djecu” otkažite pisma.

Kako mogu odjaviti newslettere?

Molimo vas logirajte se u HiPP BabyClub. Idite na Moj Profil i pod Uredi Profil možete odjaviti newsletter.

Kako mogu pronaći pisma roditeljima za svoje mlađe dijete?

Molimo vas logirajte se u HiPP BabyClub. Idite na "Osobna pisma za roditelje i Vaše dijete", na desnoj strani vidjet ćete sliku i ispod ikonu Molimo Vas odaberite dijete. Izaberite ime djeteta za koje želite pročitati pisma roditeljima. Stranica će se automatski otvoriti.