Napomena o zaštiti podataka i opće odredbe za korištenje

Dragi posjetioci naše internet stranice,

Radujemo se što nas posjećujete na internetu! Vrlo ozbiljno se odnosimo prema zaštiti podataka i povjerljivom rukovanju sa ličnim podacima, te Vas na ovoj stranici želimo informisati o zaštiti podataka na našim internet ponudama. Za dodatna pitanja stojimo Vam na raspolaganju.


Želimo Vam mnogo zabave i zadovoljstva sa našim internet portalom!


Vaš HiPP internet tim

 

(Napomena: vidi upute za postupak zaštite podataka na dnu ove stranice)

29/8/2016

Politika o zaštiti privatnosti

Dobro došli na našu web stranicu hipp.ba i hvala Vam na interesovanju za našu kompaniju i proizvode. Mi, kao što se i podrazumijeva, zaštiti Vaših ličnih podataka pristupamo vrlo ozbiljno. Zbog toga Vas želimo informirati o tome na koji način HiPP obrađuje Vaše lične podatke. Web stranicu hipp.ba donosi Vam HiPP GmbH & Co. Vertrieb KG, Pfaffenhofen  (u daljnjem tekstu: HiPP).

HiPP prikuplja, pohranjuje i obrađuje Vaše lične podatke samo ukoliko je to dozvoljeno u skladu sa zakonskim propisima, ili ako ste nam Vi dali svoj pristanak. Podaci se ne prosljeđuju trećim licima. Najbolji način da dobijete informacije o podacima koji su pohranjeni kod HiPP-a je pomoću kontakt adrese koja je navedena u odjeljku "Kontakt".

1. Obrada podataka

Dva su načina na koji mi dolazimo do podataka: ili ste nam ih Vi dali ili smo ih prikupili dok ste Vi koristili naše usluge.

1.1. Podaci koje ste nam Vi dali

Vi, u principu, možete koristiti našu internet stranicu bez da nam direktno date svoje lične podatke. Ako koristite određene usluge, na primjer HiPP BabyClub, pretplata na bilten ili kontakt obrazac , mi ćemo od Vas tražiti lične podatke. To može uključivati, na primjer, Vaše ime, e-mail adresu ili poštansku adresu. To će datu uslugu učiniti bržom i više prilagođenom korisniku. Neke usluge ne mogu biti ni pružene bez unosa Vaših podataka. Za više informacija o svim uslugama koje se nude na hipp.ba, pročitajte odjeljak 2. ove Politike o zaštiti privatnosti.

1.2. Podaci koje dobijamo kada koristite naše usluge

Neki podaci se prikupe čim posjetite našu internet stranicu.

 

1.2.1. Podaci protokola

Automatski prikupljeni podaci uključuju podatke protokola web servera. Svaki put kada pristupite stranici naših online usluga i svaki put kada ste preuzeli datoteku, pristupni podaci koji se odnose na taj proces sačuvaju se u datoteci protokola na našem serveru. Svaki set podataka sastoji se od:

  • stranice sa koje je zatražena nova stranica ili datoteka 
  • naziva tražene datoteke ili stranice
  • datuma i vremena zahtjeva, da li je zahtjev bio uspješan i iskorištenosti kapaciteta servera u trenutku podnošenja zahtjeva
  • obima prenesenih podataka
  • IP adrese koju Vam je dodijelio pružalac usluge
  • ako se prijavite sa korisničkim računom, također i informacije o prijavi za relevantnu web uslugu
  • detekcije klijenta (mobilni telefon, desktop, itd.)
  • agenta korisnika

Na taj način pohranjene informacije isključivo se anonimno ocjenjuju u statističke svrhe.

1.2.2. Kolačići (cookies)

Kolačići su male datoteke koje sadrže niz znakova, u kojima se čuvaju određene informacije, kako dešifrovane tako i šifrovane. Server šalje kolačiće na Vaš računar gdje se isti pohranjuju. Oni  kao prvo služe za identifikaciju računara sa kojeg ste pristupili web stranici. Ako se prijavite na web stranicu,kolačići se koriste kako bi obavijestili server da ste se prijavili i da provjere da li imate ovlaštenje za pristup stranici. Svaki kolačić ima rok trajanja, nakon kojeg gubi valjanost. Kolačići omogućavaju praćenje kretanja korisnika sa stranice na stranicu unutar web stranice, pa čak i sa web stranice na web stranicu. Kolačići mogu poboljšati komunikaciju između našeg servera i Vašeg računara, što čini korištenje web stranice ugodnijim. Kolačiće ne mora pružati samo operater web stranice, već oni mogu biti i od pružalaca usluga trećih strana. Vaš pretraživač nudi opciju prikazivanja kolačića na Vašem računaru, brisanja postojećih ili postavljanje konfiguracije Vašeg računara na način da se svi kolačići ne pohranjuju na hard disku ili čak nikakvi. Imajte na umu da neke funkcije (npr. prijavljivanje na stranicu) neće raditi ispravno ako onemogućite primanje kolačića.

Mi trenutno koristimo kolačiće na našoj web stranici u sljedeće svrhe, koje osiguravaju pravilan rad:

Naziv kolačića
Funkcija kolačića

etracker kolačići
Detekcija posjetitelja povratnika; opis pod 1.2.3.

Privremeni kolačići (HiPP BabyClub)
Održavaju prijavu na HiPP BabyClub tokom trajanja Vašeg posjeta web stranici dok se ne odjavite ili zatvorite pretraživač kako bi ponudili visoke pogodnosti korisnicima za razne usluge koje pružaju web stranica i HiPP BabyClub.


Privremeni kolačići (Napomena o dojenju)
Onemogućavaju ponovno pojavljuje napomene o dojenju tokom trajanja Vašeg posjeta web stranici.

Napomena o kolačiću
Onemogućava ponovno pojavljuje napomene o koačiću tokom trajanja Vašeg posjeta web stranici dok ne zatvorite pretraživač.

1.2.3. etracker
Hipp.de  i srodne pod-stranice koriste tehnologije koje pruža etracker GmbH ("etracker") za prikupljanje i čuvanje podataka kako bi poboljšale usluge svoje web stranice. Ovi podaci mogu se koristiti i za kreiranje korisničkih profila pod pseudonimom. U tu svrhu, mogu se koristiti kolačići. Kolačići su male tekstualne datoteke koje su pohranjene u lokalnoj cache memoriji pretraživača web stranice posjetitelja. Kolačići omogućavaju da se prepozna Internet pretraživač posjetitelja. Podaci koji su prikupljeni sa etracker tehnologijama neće se koristiti za određivanje ličnog identiteta posjetitelja web stranice, i neće biti sastavljeni sa ličnim podacima koji se odnose na lice pod pseudonimom, osim ako isto nije posebno dogovoreno od strane dotične osobe. Prikupljanje i pohranjivanje podataka može se opozvati u svakom trenutku s obzirom na buduće usluge:

Molim Vas da me isključite iz etracker brojanja.
Ne vidite dugme? Deaktivirajte Vaš adblocker i ponovo učitajte ovu web stranicu.

 

2. Pojedinačne usluge

2.1. Kontakt obrazac

Naša web stranica također ima i kontakt obrazac, koji Vam omogućava da stupite u kontakt s nama, ukoliko želite da odgovorimo na bilo koje Vaše pojedinačno pitanje. U svakom slučaju, mi ćemo prikupiti Vaše ime i prezime i Vašu e-mail adresu kako bismo Vas mogli kontaktirati. Ako nam date svoj broj telefona, sa zadovoljstvom ćemo Vam se javiti i odgovoriti na Vaše pitanje.

Svi podaci koriste se isključivo za odgovaranje na Vaš upit; isti se neće koristiti ni za prodajne razgovore, niti na bilo koji drugi način u promotivne svrhe. Ako ste član HiPP BabyClub-a, možemo ažurirati Vaše kontakt podatke, ako je potrebno.

Sa zadovoljstvom ćemo Vas obavijestiti o bilo kojim podacima koje smo pohranili, a koji se odnose na Vas. Za više detalja, pročitajte poglavlje "Informacije i kontakt".

2.2 HiPP BabyClub 
Možete se registrovati za HiPP BabyClub kreirajući profil za Vas i Vašu bebu na hipp.de . Ulaskom u HiPP BabyClub, dobit ćete brojne pogodnosti, npr. uzorke proizvoda i poklone . Za trenutni pregled usluga i pogodnosti, posjetite HiPP BabyClub početnu stranicu. Također možete učestvovati u takmičenjima i nagradnim igrama. Za učešće u takmičenjima i nagradnim igrama, obratite pažnju na naše Uvjete korištenja. Osim toga, dobijat ćete naša pisma roditeljima koja su puna korisnih informacija i korisnih savjeta, koja Vam šaljemo na Vašu e-mail adresu. Također ćete dobiti informacije o proizvodima koji su trenutno u ponudi i novim proizvodima u našem BabyClub biltenu.  U bilo kojem trenutku možete zatražiti da prestanete primati bilten. Najlakši način da to učinite jeste da koristite link u biltenu ili pomoću Vašeg koriničkog profila ako ste registrovani u HiPP BabyClub-u.

Kada se registrirate u HiPP BabyClub, mi ćemo prikupiti podatke o Vašem imenu i adresi kako bismo Vas kontaktirali. Osim toga, mi ćemo prikupiti Vašu e-mail adresu kako bismo mogli potvrditi registraciju i poslati Vam bilten i pisma roditeljima. Također prikupljamo ime i datum rođenja Vašeg djeteta, kako bismo Vam poslali uzorke proizvoda koji odgovaraju uzrastu Vašeg djeteta.

2.3. Bilteni nezavisno od HiPP BabyCluba 

Također nudimo i mogućnost prijavljivanja (ili odjavljivanja) za druge biltene o našim proizvodima. U svrhu registracije i komunikacije, mi prikupljamo oblik adrese, prezime i ime. Osim toga, mi prikupljamo Vašu e-mail adresu kako bismo mogli potvrditi Vašu registraciju i poslati Vam bilten.

Uvijek se trudimo da poboljšamo naš bilten. To uključuje i evaluaciju poslanog biltena, npr. da li je isti stigao na e-mail adresu, da li je bilten otvoren i koji linkovi su kliknuti i da li su kreirane poruke automatske greške. Podatke isključivo prikuplja i obrađuje HiPP. Podaci se ne prosljeđuju trećim osobama.

U okviru registracije na bilten, također pristajete na korištenje Vaših podataka na opisani način. Možete opozvati ovu saglasnost u svakom trenutku i možete zatražiti da Vam se bilten ne šalje u bilo kojem trenutku. To je najlakše učiniti korištenjem linka koji se nalazi u biltenu, koji također sadrži i opis kako da se odjavite.

3. Društveni mediji 

Naš stranica na platformama društvenih medija  (Facebook)  također Vam nudi različite usluge lične podrške i mogućnost da ostanete u kontaktu sa nama. Ove usluge društvenih medija također prikupljaju lične podatke, npr. o profilu koji ste kreirali ili preko tzv. socijalnih priključaka (plug-ina) koji se implementiraju na web stranicama trećih strana.Ako nam pošaljete upit koristeći bilo koju od ovih platformi društvenih medija, mi ćemo proslijediti upit odgovornom odjelu. Podaci će se koristiti isključivo za odgovor na Vaš upit i neće biti proslijeđeni trećim osobama.

Da biste mogli stupiti u kontakt s nama putem društvenih medija, morate se prvo registrirati za iste. U tu svrhu, kompanije koje stoje iza datih servisa će snimati, pohranjivati i koristiti lične podatke ukoliko je to potrebno. Mi nemamo nikakav uticaj na prirodu, obim i obradu tih podataka. Isto se odnosi i na sve slike/videa uploadovane na društvenim mrežama. Napominjemo da se prava mogu prenijeti na društvene medije. Dodatne detalje ćete pronaći u uvjetima korištenja i pravilima zaštite privatnosti odgovarajućih pružalaca usluga.

Ovo su usluge koje pružaju kompanije sa sjedištem u SAD-u:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) 

Ako ste otvorili web stranicu koja pripada našoj web stranici koja sadrži takav plug-in, Vaš pretraživač će uspostaviti direktnu vezu sa serverima odgovarajućih preduzeća. Sadržaj plug-ina se prenosi direktno na Vaš pretraživač i integriran je u web stranicu. Mi dakle nemamo nikakvog uticaja na obim podataka koje dotična preduzeća snimaju uz pomoć takvih plug-ina. Informacije koje Vam u skladu s tim pružamo temelje se na našim dosadašnjim saznanjima:

Integracijom plug-ina, odgovarajuće kompanije dobijaju informacije da ste pristupili određenim stranicama naše Internet ponude. Ukoliko ste već prijavljeni na jedno od navedenih preduzeća, oni su u mogućnosti da povežu Vaš posjet s relevantnim računom koji ste kreirali kod njih. Ako ste u interakciji pomoću plug-ina, vaš pretraživač će poslati relevantne informacije direktno odgovarajućim kompanija gdje se iste pohranjuju. U slučaju da nemate korisnički račun kod bilo koje od navedenih kompanija, još uvijek postoji šansa da oni prepoznaju Vašu IP adresu i pohrane je.

Dakle, ne može se isključiti mogućnost da svaki posjetitelj naše web stranice bude otkriven od strane navedenih preduzeća na osnovu njegove IP adrese i URL kojem je pristupljeno, čak i ako posjetitelj nije ni kliknuo na plug-ine, niti je registriran kod preduzeća sa korisničkim računom.

Da biste saznali više o svrsi i obimu prikupljanja podataka i daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane tih preduzeća i Vašim pravima i mogućnostima u tom smislu, te koje postavke štite Vaše privatne sfere, pogledajte Politiku o zaštiti privatnosti koju donosi:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

4. Kontakt

https://www.hipp.ba/o-hipp-u/kontakt/kontakt/

 

 

Opći uvjeti korištenja za naše web usluge i HiPP Baby Club

Dragi posjetitelju našoj web stranici, 
Na sljedećoj stranici naći ćete posebne uvjete korištenja za ponude i mogućnosti na našoj web stranici. Bilo bi nam izuzetno zadovoljstvo ako biste iskoristiti priliku da nas kontaktirate i da ostanete u kontaktu sa nama. Molimo Vas da obratite pažnju na sljedeće propise prilikom korištenja naše ponude. Ako želite da saznate o sigurnom postupanju Vašim ličnim podacima, ovdje možete pročitati našu politiku o zaštiti privatnosti podataka.

1. Opći uvjeti
Sljedeći uvjeti korištenja odnose se na upotrebu pretplate na bilten, HiPP BabyClub, takmičenja, kontakt obrasce, te za online shop na www.hipp.de. Ovi uvjeti korištenja podložni su promjenama od strane operatera, HiPP grupe kompanija, u bilo kojem trenutku. Korisnici će biti obaviješteni o aktuelnoj verziji općih uvjeta korištenja na web stranici, te će imati pravo na prigovor u roku od dvije sedmice nakon obavijesti o promjenama u BabyClub-u. U tom slučaju, svi lični podaci korisnika koji ulaže prigovor, kao i svi pristupni podaci koji pripadaju ovom korisniku, automatski će biti izbrisani. Osim toga, operater će obavijestiti korisnike o ovom pravu na prigovor, kao i o dvonedjeljnom roku u slučaju izmjena. Nikakva dodatna prava, a posebno zahtjevi za naknadu štete bilo koje vrste, ne nastaju za korisnika. Nakon registracije, kao i prilikom svake kasnije upotrebe, korisnik u potpunosti prihvata aktuelnu verziju ovih općih uvjeta korištenja.

2. Posebni uvj