Često postavljana pitanja o HiPP BabyClub-u

Od registracije do brisanja Vašeg računa - Ovdje ćete pronaći najčešća pitanja o HiPP BabyClub-u.

Ako imate pitanje na koje nije odgovoreno na ovoj stranici, nemojte se ustručavati da nam pišete putem našeg kontakt obrasca.


Šta da uradim ako ne dobijem link za potvrdu ili ako isti ne radi?

Šta da uradim ako ne dobijem link za potvrdu ili ako isti ne radi?

Može proći nekoliko minuta dok link za aktivaciju ne stigne. Molimo Vas da budete strpljivi i jednostavno provjerite svoj inbox kasnije. Ako link nije stigao ni nakon nekoliko minuta, provjerite spam folder i provjerite da Vaš inbox nije pun.

Molimo kopirajte link i zalijepite ga u adresnu traku svog pretraživača. Ako link ne radi, molimo Vas da kontaktirate HiPP službu za roditelje. Bit će nam drago da aktiviramo Vaš račun.

Šta znači “Ova e-mail adresa je već registrirana”?

Šta znači “Ova e-mail adresa je već registrirana”?

U ovom slučaju, Vi ste već registrirani s ovom e-mail adresom. Sa zadovoljstvom ćemo Vam poslati Vaše korisničko ime i novu lozinku u linku “zaboravili ste lozinku?”.

Šta da uradim ako zaboravim svoje korisničko ime/lozinku?

Šta da uradim ako zaboravim svoje korisničko ime/lozinku?

Zaboravili ste Vaše korisničko ime ili lozinku za HiPP BabyClub? Onda slijedite ove instrukcije:

Koristite funkciju “zaboravili ste svoju lozinku?” na ovom linku. Unesite svoju e-mail adresu koju ste dali kada ste se registrovali na HiPP BabyClub. Onda ćete primiti e-mail sa linkom. Kliknite na link u e-mailu ili ga direktno kopirajte na adresnu traku pretraživača. Vaše korisničko ime će biti prikazano na stranici koja se otvori. Tada možete kreirati novu lozinku. Obratite pažnju na pravila lozinke iz sigurnosnih razloga.

Pomoć, moja lozinka ne radi!

Pomoć, moja lozinka ne radi!

Ukoliko imate problema sa svojom lozinkom i pristupom Vašem HiPP BabyClub računu, prvo provjerite da li koristite ispravnu lozinku. Ako niste sigurni, predlažemo da slijedite gore navedene upute za “zaboravljenu lozinku”. Tu možete kreirati novu lozinku. Ako kopirate svoju lozinku ili korisničko ime, budite sigurni da s njima niste kopirali i prazan prostor!